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Puedes vigilar tu € y tus hábitos y establecer límites sobre lo que puedes hacer. También puedes elegir tiempos de descanso o autoexclusión siempre que lo necesites. No importa de qué país seas ni cuál sea tu nacionalidad si quieres jugar de forma responsable. Hay opciones disponibles para ayudarte a hacerlo.
Powbet Casino hace que jugar sea más seguro al dar a los jugadores control sobre sus propios límites y al poner en marcha medidas de seguridad que impiden que las personas gasten demasiado dinero o permanezcan en el sitio demasiado tiempo. Estas herramientas están diseñadas para ser sencillas de configurar, rápidas de modificar a la baja y eficaces para establecer límites claros en tu juego.
Si quieres poder planificar tus gastos en actividades de ocio, establece límites antes de depositar. Puedes limitar los depósitos a 100 € al día o las retiradas a 200 € a la semana, por ejemplo, para que puedas jugar dentro de tus posibilidades.
Las funciones de Powbet para el juego responsable se centran en controles útiles que priorizan al jugador y reducen el riesgo sin interferir en el juego normal. Las siguientes herramientas pueden resultarte útiles si tu cuenta está configurada correctamente y están disponibles en tu zona.
Si reduces un límite, suele entrar en vigor de inmediato. Si aumentas un límite, es posible que tengas que esperar. Esto te impide establecer límites cuando estás muy enfadado o alterado. El acceso a la cuenta y la seguridad de los pagos también forman parte de la protección del jugador. Es mejor que cambies tu contraseña de inmediato y que contactes con el servicio de atención al cliente para asegurarte de que la cuenta está segura antes de realizar más depósitos o retiradas, como la retirada prevista de 500 €. Si quieres utilizar o modificar estas herramientas, ve a la configuración de tu cuenta y busca los controles de juego seguro. Si no encuentras una opción concreta, el servicio de atención al cliente puede ayudarte a localizarla y a indicarte qué opciones están disponibles para tu cuenta en tu zona.
Establecer límites en depósitos, pérdidas y sesiones es una de las formas más sencillas de asegurarte de que el juego se mantiene seguro y cómodo. Puedes controlar cuánto depositas, cuánto puedes perder y cuánto tiempo juegas en Powbet Casino. De este modo, puedes asegurarte de que tu diversión se mantiene dentro de los límites que has establecido. Estos controles son especialmente útiles si compartes un dispositivo, juegas a altas horas de la noche o simplemente quieres tener claro cuánto gastas. Asegúrate de que los límites que establezcas sean razonables para tu presupuesto y de que los ajustes regularmente para adaptarlos a tu vida diaria.
Los límites de depósito te permiten establecer un límite sobre cuánto puedes añadir a tu cuenta en un periodo determinado. Por ejemplo, podrías limitar los depósitos a €50 al día o a €200 a la semana para evitar que las personas añadan dinero de forma inmediata. Los depósitos se detienen hasta que el temporizador se reinicie una vez alcanzado el límite. Establecer un límite de pérdidas indica al mercado cuánto estás dispuesto a perder en un periodo determinado. Según tu presupuesto, un límite de pérdidas diario de €30 o un límite de pérdidas semanal de €150 podría ser un buen punto de partida. No podrás volver a apostar hasta que finalice el periodo del límite de pérdidas. Limitar el tiempo que puedes jugar en una sola sesión con los controles de sesión te ayuda a jugar de forma más saludable.
Puedes establecer la duración de la sesión, por ejemplo 30 o 60 minutos, y luego hacer un descanso cuando finalice. Las sesiones cortas pueden ayudarte a controlar mejor el tiempo que una sola limitación larga si sueles perder la noción del tiempo. Empieza poco a poco. Reserva €20 a €50 cada día hasta que te familiarices con cómo se siente. Muchos jugadores prefieren límites semanales, como €100 a €300, antes que los diarios. Separa «depósito» y «pérdida». Un límite de depósito controla la cantidad de dinero que se puede ingresar, mientras que un límite de pérdidas controla el riesgo. Utilizar ambos límites juntos te protege más. Los límites de sesión pueden ayudarte a mantener el rumbo: una sesión de 45 minutos puede reducir la persecución y las decisiones tomadas por cansancio.
Si reduces un límite, debería aplicarse de inmediato, dándote más control de inmediato. Si quieres un límite más alto, date algo de tiempo para pensarlo antes de que entre en vigor. De este modo, el cambio será una elección consciente y no una reacción a algo que haya ocurrido recientemente. En lugar de establecer límites mientras estás ganando o perdiendo, hazlo antes de empezar a jugar. Un plan claro, como depositar 100 $ a la semana como depósito y no más de 60 $ a la semana como límite de pérdidas, puede ayudarte a relajarte y a mantener el juego.
Si sientes que el juego está ocupando demasiado de tu tiempo o dinero, Powbet cuenta con herramientas que puedes utilizar para dejar de jugar rápidamente. Estas opciones están pensadas para ayudarte a recuperar el control sin tener que cerrar tu cuenta de forma definitiva. Ambas herramientas bloquean los sitios de juego y te ayudan a tomar decisiones inteligentes en lugar de impulsivas. Si solo necesitas algo de tiempo para recargar, elige un descanso corto. Si quieres una barrera más fuerte que sea difícil de sortear, elige una restricción más larga. Elige el descanso adecuado para la situación. El enfriamiento es un descanso corto. Hay momentos en los que puedes querer tomarte un descanso corto, como después de una sesión difícil o durante una semana ajetreada. Mientras estás «enfriándote», no deberías poder apostar ni jugar a juegos de casino y, según tu configuración, es posible que veas menos publicidad.
Una opción más larga y estricta es la autoexclusión. Está pensada para jugadores que quieren impedir que otros accedan durante mucho tiempo. Para ayudarte a evitar decisiones precipitadas, la autoexclusión no está pensada para poder deshacerse a petición antes de que finalice el periodo elegido. El enfriamiento significa tomar descansos cortos y planificados para cambiar tus hábitos. Si quieres parar de forma definitiva, la autoexclusión te ofrece una protección más larga. Para utilizar cualquiera de las dos opciones, ve a la configuración de tu cuenta y busca la sección llamada «Juego Responsable». Elige «Enfriamiento» o «Autoexclusión», selecciona la duración que te ofrece tu cuenta y haz clic en «Confirmar». Pide al soporte que solicite la pausa en tu nombre si no puedes acceder a tu configuración.
Si todavía queda dinero en la cuenta después de la pausa, se puede seguir gestionando de forma responsable. Si tienes dinero disponible, puedes solicitar retirar algo como 100 €, pero estará sujeto a las comprobaciones de seguridad habituales. Hasta que finalice el periodo de enfriamiento o de autoexclusión, no podrás realizar depósitos ni jugar. Si no estás seguro de qué opción elegir, elige la que ofrezca más protección. Si has gastado recientemente más dinero, por ejemplo de €50 a €200 en poco tiempo, la autoexclusión establece un límite claro y te impide perseguir tus pérdidas.
Powbet Casino te ayuda a jugar de forma responsable llevando un registro del tiempo que llevas jugando y de lo que has estado haciendo durante una sesión con controles de realidad, temporizadores y registros de actividad. Limitar la «deriva temporal» y tomar decisiones con más cuidado mediante controles de realidad y recordatorios de tiempo es importante para partidas más largas. Las herramientas de seguimiento de actividad también te muestran cómo has estado jugando últimamente y pueden servir de recordatorio. Es más fácil detectar malos hábitos pronto y cambiar las cosas antes de que se acabe la diversión cuando puedes ver las horas dedicadas, el dinero ingresado y los resultados todo en un mismo lugar.
Los controles de realidad son alertas que aparecen en pantalla a intervalos regulares mientras juegas. Están pensados para sacarte del piloto automático y hacerte una comprobación rápida de ti mismo para ver cuánto tiempo llevas jugando, si quieres seguir y si tu juego sigue ajustándose a tu presupuesto y a tus prioridades. Al igual que otros avisos, los recordatorios de tiempo están relacionados con el tiempo. Tú decides con qué frecuencia quieres comprobarlo y la plataforma te avisará cuando se acabe ese tiempo. Los intervalos cortos funcionan mejor para muchos jugadores al principio. Una vez que encuentres un buen ritmo, puedes hacer cambios. Para que estos avisos sean más útiles, no los cierres simplemente cuando aparezcan. En su lugar, utilízalos como punto de decisión. Cuando aparezca un recordatorio, tómate un momento para mirar cuánto dura tu sesión y decide si quieres parar, hacer un descanso o seguir con un plan claro. Elige un intervalo que sea razonable para tu forma de jugar (intervalos más cortos para juegos más rápidos).
Los recordatorios pueden ayudarte a parar si estás enfadado, cansado o tentado a perseguir tus pérdidas. Establecer un límite de gasto, como €50 para la sesión, junto con comprobaciones de tiempo puede ayudarte a ceñirte a tu plan. Algunos recordatorios vienen con un breve resumen que te ayuda a volver al objetivo original. Aumentar el número de recordatorios para reevaluar con más frecuencia puede ayudar si descubres que estás prolongando las sesiones repetidamente. Busca «Juego Responsable», «Juego Más Seguro» o términos similares en tu cuenta o en el menú de configuración si no estás seguro de dónde activar estos ajustes. Es posible que tus opciones varíen según tu dispositivo y tu región de cuenta, pero el objetivo siempre es el mismo: ofrecerte consejos coherentes y claros que te ayuden a tomar mejores decisiones.
Las funciones de seguimiento de actividad te dan una visión rápida de lo que has jugado recientemente, lo que complementa los recordatorios. Normalmente, esto incluye el historial de tus sesiones y acciones importantes de la cuenta como realizar depósitos y retiradas. Puedes hacer pequeños cambios pronto si mantienes un ojo en las tendencias, como realizar depósitos con más frecuencia o sesiones más largas.
Powbet Casino considera la verificación de edad como una parte importante del juego responsable y realiza comprobaciones de Conoce a Tu Cliente (KYC) a todos los jugadores nuevos. Asegúrate siempre de que cada cuenta que crees sea para una persona real que tenga al menos la edad legal para jugar. Esto se denomina comprobaciones de Conoce a Tu Cliente (KYC) y ayudan a mantener el sitio seguro y legal. KYC también impide que los menores utilicen la información de un padre u otro adulto, y evita que las personas creen varias cuentas para eludir los límites. Si Powbet detecta algo que no parece correcto, puede detener las retiradas, limitar el juego o solicitar más pruebas de identidad hasta que la cuenta esté verificada.
Cuando te registras en Powbet, la información personal que les proporcionas puede comprobarse automáticamente. Aunque normalmente puedes seguir navegando y jugando, la mayoría de las veces no podrás realizar retiradas hasta que se confirme tu identidad. Es mejor que completes la verificación pronto si quieres evitar esperas cuando quieras retirar 1000 $ o más. Si el sistema detecta un riesgo, como nombres que no coinciden, una ubicación de inicio de sesión inusual para el España del que dijiste que eras o información de pago que no coincide con el titular de la cuenta, es posible que tengas que pasar por más pasos de Conoce a Tu Cliente (KYC) antes de poder volver a utilizar algunas funciones.
Como prueba de identidad, Powbet puede solicitar un documento de identidad emitido por el gobierno con tu nombre completo y fecha de nacimiento. Un documento reciente que muestre tu dirección actual es prueba de domicilio. Si depositas €50 o más, tendrás que demostrar que el método de depósito que utilizas es tuyo. Comprobaciones de origen de fondos: a veces se necesitan detalles sobre el origen de los fondos de juego, especialmente para retiradas mayores como 500 €. Todo debe ser claro, legible y sin alteraciones. El nombre de tu cuenta debe coincidir con el nombre de tu documento de identidad. Powbet puede solicitar prueba del cambio si has cambiado de nombre o si estás jugando desde un español diferente al que aparece en documentos anteriores.
Las cuentas que se consideran pertenecientes a jugadores demasiado jóvenes se bloquean y se investigan. Para impedir que las personas menores de edad vuelvan a jugar, Powbet puede solicitar prueba de edad de inmediato. Si el jugador no puede demostrar que tiene la edad legal, su cuenta se cierra y no puede utilizar ninguna de las funciones de juego. Al registrarte, asegúrate de que tu nombre legal real y tu dirección actual coincidan exactamente con los que figuran en tus documentos. Para evitar comprobaciones adicionales, utiliza un método de pago con el mismo nombre que tu cuenta de Powbet. Sube fotos completas que se vean desde todos los ángulos y no utilices brillos ni desenfoques. Asegúrate de que eres quien dices ser antes de solicitar una retirada de 200 €, de ese modo tu retirada no se retrasará.
El registro seguro es lo primero que debes hacer para mantener tu juego en Powbet Casino seguro y responsable. Una cuenta bien protegida reduce la posibilidad de que alguien acceda sin permiso, te impide gastar accidentalmente de más y mantiene tu información personal a salvo. Ten siempre cuidado al configurar tu perfil. Al registrarte, asegúrate de proporcionar información correcta para que las comprobaciones de identidad se realicen sin problemas más adelante y para que tus límites, notificaciones y ajustes de seguridad sean los mismos en todos tus dispositivos. Una base de inicio de sesión sólida se compone de registro y ajustes de seguridad que fomentan el juego responsable. Evita utilizar patrones sencillos o información personal en tu contraseña y asegúrate de que sea algo que no utilizarás en ningún otro sitio.
Para añadir una capa extra de seguridad al iniciar sesión, si Powbet dispone de autenticación de dos factores, actívala de inmediato. Tan pronto como sea posible, comprueba tu correo electrónico y tu teléfono. Es más fácil recuperar tu cuenta de forma segura, recibir alertas importantes y evitar que alguien cambie tus ajustes sin tu permiso si tu información de contacto está confirmada. No realices ningún cambio en tu cuenta. Para acciones privadas como cambiar tu contraseña, actualizar tu información de pago o editar tu perfil, utiliza cualquier opción que solicite tu confirmación. Recuerda cerrar sesión cada vez que termines de utilizar un dispositivo compartido y nunca guardes tu contraseña en un navegador que otras personas puedan ver. Establece normas de gasto que prioricen la seguridad.
Establece límites de depósito y de sesión en tu cuenta tan pronto como la abras para evitar gastar dinero sin planificarlo. Establecer un límite diario de €100 para depósitos es un ejemplo. También podrías reservar dinero para divertirte. Evita utilizar dispositivos peligrosos. No utilices Wi-Fi público para iniciar sesión, mantén tu teléfono y tu ordenador actualizados y no instales aplicaciones ni complementos de navegador desconocidos que puedan robar tus credenciales. Para y bloquea tu dispositivo antes de volver a jugar si ves ventanas emergentes o redirecciones extrañas. Mantén tu privacidad a salvo para reducir los desencadenantes de estrés. Si los mensajes de marketing te distraen de tu presupuesto, desactívalos. Además, asegúrate de que tus ajustes de notificaciones solo te avisen de la actividad importante de la cuenta como inicios de sesión, cambios de contraseña y transacciones.
La verificación de correo electrónico, una contraseña única, la autenticación de dos factores (2FA) (si está disponible) y cerrar sesión cada vez son los pasos mínimos que deben tomarse. Aspectos importantes para un uso responsable: establece un límite de depósito (por ejemplo, depositar €100) y asegúrate de que las alertas de inicio de sesión estén siempre activadas. Si algo no parece correcto, cambia tu contraseña, activa la autenticación de dos factores y contacta con el soporte de inmediato para proteger tu cuenta.
Powbet Casino fomenta el juego responsable ofreciendo formas seguras de pagar y herramientas útiles que te ayudan a llevar un seguimiento de tus depósitos y retiradas. No solo debes elegir un método de pago en función de su rapidez, sino también de su privacidad, de lo fácil que sea verificarlo y de lo predecibles que sean tus transacciones. Establece un presupuesto adecuado antes de realizar un depósito y mantén el dinero que utilizas para jugar separado del dinero que necesitas para cosas cotidianas. Planea depositar una cantidad fija de dinero en cada sesión, como €50, y no la aumentes para intentar recuperar pérdidas.
Para hacer que la banca sea más segura, elige opciones de pago que ofrezcan una autenticación sólida y registros claros de las transacciones. Solicita una tarjeta verificada o una cartera electrónica de confianza a tu nombre siempre que puedas y asegúrate de que tu información de contacto esté siempre actualizada para que las alertas de seguridad te lleguen rápidamente. Utiliza únicamente métodos de pago personales: los depósitos y las retiradas deben realizarlos el titular de la cuenta registrada para evitar retrasos o que se rechacen los cobros. Para hacer tu cuenta aún más segura, utiliza una contraseña fuerte y única y asegúrate de que tu correo electrónico y tus aplicaciones de pago tengan las protecciones de inicio de sesión disponibles. Antes de introducir cualquier información financiera en la página de pago, asegúrate de que estás en el dominio oficial de Powbet. Evita dispositivos y Wi-Fi públicos. Para depósitos como €100, utiliza una conexión privada para evitar que se pirateen datos privados. Para mantener las transacciones claras, siempre debes comprobar la cantidad del depósito y el método de pago antes de dar permiso. Pausa los depósitos de inmediato y contacta con el soporte antes de intentar realizar otra transacción si ves algo que no parece correcto. Normalmente hay comprobaciones de seguridad para depósitos y retiradas que incluyen verificar quién es el propietario del método, verificar la cuenta y realizar una evaluación interna de riesgos.
El objetivo de estos pasos es proteger a los jugadores del fraude y de los reembolsos y asegurarse de que las retiradas como 500 € lleguen al lugar correcto. Coincidencia de propiedad del método: Uso indebido de pagos de terceros: Utiliza un método de pago registrado a tu nombre para la verificación de identidad; apropiación de cuenta y fraude: Envía los documentos rápidamente para evitar retrasos en las retiradas; Supervisión de transacciones; Patrones de depósito sospechosos: Cíñete a depósitos planificados, como €50 a €100; Establece límites claros de depósito y de pérdidas antes de empezar a jugar para mantener tus gastos bajo control. Para que sea más fácil parar, elige un límite semanal, como €200, y divídelo en sesiones más pequeñas.
Consejos de control de gastos que funcionan en la vida real: establece un límite sobre cuánto puedes depositar con antelación, no añadas a tu saldo después de una pérdida y no aumentes tus apuestas de inmediato después de una victoria. Los límites pueden ser difíciles de cumplir. Para ayudarte a mantener la calma y la deliberación al tomar decisiones, reduce el tamaño de tus depósitos, por ejemplo de €100 a €50, y espacia tus sesiones. Cuando la información de tu cuenta sea correcta y coherente, la seguridad de los pagos está en su nivel más alto. Mantén la información de tu perfil y la información bancaria sincronizadas. No guardes la información de la tarjeta en dispositivos que utilicen otras personas y nunca reveles tu información de inicio de sesión, ni siquiera a familiares o amigos.
Puedes sacar tu dinero de Powbet Casino siguiendo algunos pasos sencillos. Estos pasos están pensados para asegurarse de que los pagos se realicen de forma rápida, correcta y de acuerdo con las directrices de juego responsable. Si quieres retirar dinero, primero asegúrate de que la información de tu cuenta coincide con tu identidad y de que el método de pago que elijas está activo y puede recibir dinero. No envíes muchas solicitudes de retirada pequeñas. En su lugar, envía una solicitud de retirada grande que pueda comprobarse y seguirse. Por ejemplo, retira 200 €. Pueden realizarse más comprobaciones para proteger tanto al jugador como al casino si alguna parte del trato no parece coincidir. El modo en que se gestionan las retiradas La coherencia del método es importante. Siempre que sea posible, las retiradas se envían utilizando el mismo método que se utilizó para depositar. Esto ayuda a que el enrutamiento de pagos sea más seguro y evita que las personas abusen de los reembolsos. Pueden solicitar más pruebas o que utilices un método aceptado si depositaste con un método y luego solicitas retirar con otro diferente.
Aún por decidir y cancelar. Mientras se realizan las comprobaciones, una retirada puede permanecer en estado «pendiente». Es posible que puedas cancelar una retirada que esté a punto de producirse y seguir jugando, pero una vez que el pago haya sido aprobado y enviado, no se puede deshacer. Límites de bonos y saldo de cuenta. Las retiradas solo pueden realizarse con fondos liquidados. Según los términos y condiciones de tu bono, es posible que solo puedas retirar una determinada cantidad cada vez. Por ejemplo, un bono puede permitirte retirar solo 500 $ hasta que se cumplan ciertas condiciones. Una retirada puede retrasarse por varios motivos habituales, como documentos de verificación que falten o hayan caducado.
Hay una diferencia entre tu cuenta y los documentos en tu nombre, fecha de nacimiento o dirección. No es posible confirmar quién es el propietario del método de pago. Los patrones de actividad son extraños y deben comprobarse por seguridad. Solicitudes duplicadas o muchas retiradas pequeñas, como sacar 20 € varias veces en poco tiempo. Pasos de Conoce a Tu Cliente (KYC): Este es un paso estándar que ayuda a mantener tu identidad y tu dinero a salvo. Puedes solicitarlo al registrarte, antes de tu primera retirada o siempre que tu actividad active una comprobación de riesgos. Después de la verificación, solicita un cobro mayor, como 1000 €, para no tener que lidiar con interrupciones. Es posible que necesites mostrar un documento de identidad con foto con tu nombre y fecha de nacimiento, así como una prueba reciente de tu dirección con tu nombre y domicilio. También es posible que necesites demostrar que eres el propietario del método de pago (algunos detalles pueden ocultarse por motivos de seguridad) y demostrar el origen de los fondos (si es necesario). Aquí tienes algunos consejos sobre cómo enviar tus documentos de forma segura.
Asegúrate de que todas las esquinas de las fotos que subas sean visibles y utiliza la misma información que aparece en tu perfil de Powbet. Si tu nombre es diferente porque ha cambiado recientemente, debes mostrar una prueba para evitar que tu pago se bloquee. Los controles de riesgo mantienen a los jugadores a salvo. Powbet utiliza tanto comprobaciones automatizadas como manuales para detectar fraudes, intentos de apropiación de cuentas y abusos de pago. Algunos de estos controles incluyen comprobar que el dispositivo y la ubicación sean siempre los mismos, vigilar la frecuencia de depósitos y retiradas y realizar comprobaciones adicionales para cobros mayores como sacar 5.000 $. Es posible que alguien te pida que confirmes actividad reciente, que actualices tus credenciales o que demuestres que eres propietario de un método de pago si se activa un control de riesgo.
Estos pasos están en marcha para asegurarse de que las retiradas solo lleguen al titular legítimo de la cuenta y para fomentar el juego responsable detectando patrones de transacciones sospechosos desde el principio.
Empieza yendo a Cuenta o Perfil y luego haz clic en Juego Responsable. Elige un límite de depósito para cada día, semana o mes y sigue adelante. Inmediatamente, los límites a la baja entran en vigor. Tienes tiempo para cambiar de opinión si solicitas un límite más alto. Solo lo aplicaremos después de un periodo de «enfriamiento». En el mismo menú puedes ver cuánto te queda de tu asignación antes de realizar un nuevo depósito.
Por supuesto. Establece límites sobre cuánto puedes perder, cuánto puedes apostar y cuánto tiempo puedes jugar. Una vez establecido, el límite te impide jugar o apostar después de alcanzarlo durante el periodo de tiempo elegido. Utiliza Tiempo de Descanso para bloquear tu cuenta durante un tiempo determinado sin cerrarla si necesitas un descanso inmediato.
Si tienes un bono, es posible que no puedas realizar retiradas hasta que hayas cumplido los términos del bono. En la sección de bonos de tu cuenta puedes ver cuánto te falta para cumplir los requisitos de apuesta. Los fondos del bono y cualquier ganancia vinculada al bono se eliminarán si decides cancelarlo. Después de eso, se aplicarán las normas estándar de retirada. Los términos de la promoción siempre nos indican qué juegos están permitidos, cuánto puedes apostar y cualquier límite de bono que se aplique.
Para asegurarnos de que todo es seguro y legal, es posible que comprobemos tu identidad y tu información de pago antes de permitirte realizar una retirada. Un documento de identidad con foto, una prueba de domicilio y una prueba de que eres propietario del tipo de tarjeta de crédito que utilizas son documentos habituales. Muestra las cuatro esquinas de la foto, tu nombre completo y la fecha en que el documento es válido. Cuando realizas tu primera retirada, una cantidad mayor, cambios en la información de tu cuenta o activadores de riesgo, se te solicita que verifiques tu identidad. Tan pronto como sea posible, asegúrate de que la información de tu perfil de Powbet coincide con la de tus documentos y utiliza únicamente métodos de pago que estén a tu nombre.
Debes asegurarte de que tienes al menos la edad mínima en España y de que cumples sus leyes de juego. No debes registrarte ni realizar un depósito si las leyes locales prohíben el juego en línea. No utilices Wi-Fi público para realizar depósitos o retiradas en tu teléfono y asegúrate de tener una contraseña fuerte y única y de que todas las opciones de seguridad estén activadas. Pon fin al juego con Tiempo de Descanso y contacta con el soporte de inmediato si crees que alguien más ha accedido a tu cuenta sin tu permiso. De este modo, podemos bloquear la cuenta y revisar la actividad reciente.
Tus límites de Juego Responsable pueden modificarse en cualquier momento desde tu cuenta. Solo tienes que iniciar sesión, hacer clic en Cuenta o Perfil y luego en Juego Responsable (o Límites). Puedes elegir el tipo de límite (Depósito, Pérdida, Apuesta o Tiempo de Sesión) y el marco temporal (diario, semanal o mensual). Notarás de inmediato los cambios que dificultan el juego. No puedes aumentar los límites de inmediato porque las solicitudes para hacerlo no se ejecutan de inmediato y pueden necesitar un periodo de «enfriamiento». Consulta Tiempo de Descanso para un descanso corto o Autoexclusión para un descanso más largo si necesitas una interrupción más fuerte. Contacta con el soporte si no encuentras el menú en tu teléfono y te ayudaremos a establecer límites en tu cuenta.
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